よく使う内容
外人からの電話予約対応
クリックすると寺尾と交代するための文言が出ますので伝えた上で交代して下さい。
外国人からのLINE対応
寺尾にそのまま伝達して寺尾が直接返信します。
外国人が直接来た場合の対応
クリックすると対応文章がでます。
３ヶ国語３つのカルテ：プリント
クリックするとダウンロードできる日本語、英語、中国語のカウンセリングシートがpdfで見れます。
外国人のための薬剤施術の事前確認詳細
クリックすると事前確認pdfが確認プリントアウトできます。
外国人の基本対応文言
クリックするとシャンプーや体調確認、飲み物確認などアシスト関係の文言を確認できます。
薬剤が服についた時の流れ
対応方法手順から必要書類のダウンロード、プリントまで可能です。
着付け関連対応手順
着付けのお客様から連絡が来たときの対応手順やLINEで使用する文言など全て。
施術お直しの手順
お客様から切り直し、カラーし直しなど施術のお直しの連絡が来た場合の手順。
お客様来店 が１０分以上遅れている場合
対応方法手順からラインの文言まで。
お客様が間違えた日時で来店の場合
間違えた日時で来店の場合の対応手順。
薬剤や施術でお客様を負傷させてしまった場合
アレルギー反応、アナフィキラシー、切手血が出るなどの対応手順。必要用紙プリントなど。
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